Σχεδιασμός, ανάπτυξη και υποστήριξη της εύρυθμης, αποδοτικής και ασφαλούς λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών του φορέα, ανάπτυξη και συνεχής βελτίωση των υποδομών ΤΠΕ, καθώς και εξασφάλιση της εξωστρέφειας της Περιφέρειας και της επαφής των υπηρεσιών της με τους πολίτες και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, με την εισαγωγή ή και χρήση νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και διεπαφών που είναι σύμφωνες με τη στρατηγική της.